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COMMUNITY 공지사항
제목 쉐르빌 이용시 주의사항
작성일자 2016-07-25




1. 반려견 동반시 주의사항
- 반려견과 동반시 예약은 펜션:은행나무, 글램핑:반려견 으로 예약해 주시길 바랍니다.
- 반려견 동반시 기본2인에 1견이며 추가시 1견 10,000 / 2견 15,000 / 3견 20,000원이 추가됩니다.
- 10키로 이상 반려견 추가시 추가비용은 달라질 수 있습니다.
- 반려견을 동반하시는 고객님들 께서는 다른 고객님들을 위해 반려견의 소음이 너무 크지 않게 주의 해주시길 바랍니다.
- 반려견이 실수로 배변패드가 아닌 다른곳에 배변을 했을경우에는 (이불, 침대, 발매트 등) 꼭 펜션지기에게 말씀해 주시길 바랍니다.
- 피부병이 있는 반려견은 수영장 출입이 불가합니다.
- 상처가 있는 반려견은 세균의 감염 위험이 있음으로 수영장 출입을 자제해 주시길 바랍니다.
- 반려견이 사용한 밥그릇, 물그릇 등 용품들은 사용전과 같이 정리해 주시길 바랍니다.
- 야외에서 반려견의 배변물은 배변봉투를 꼭 챙겨오시어 치워주시길 부탁드립니다.
- 반려견 운동장, 수영장, 외에 공공장소에서는 반려견 리드줄을 꼭 채워주시기 바랍니다.
- 반려견 추가 동반시 미리 예약해주실때 선택해주시거나 전화로 예약해주시길 바라며,
   도착당일 추가시 입실이 불가하며 환불사항에서 제외됨을 알려드립니다.


2. 8세미만 아동 주의사항
- 8세미만 아동 1인 추가시 추가되는 비용은 없습니다.(무료)
- 8세미만 아동 2인 추가시 10,000원이 추가됩니다.


3. 시설 사용시 주의사항
- 기본시설, 취사도구, 욕실용품은 모두 사용후 사용전과 같이 정리해 주시길 바랍니다.
- 기본시설로 설치되어있는 쿡티비 사용시 다시보기 (유료) 이용을 원하시면 펜션지기에게 연락주시길 바랍니다.
- 실내에서 취사도구를 이용한 육류 및 어류 바베큐 등을 금합니다.(연기, 냄새, 화재의 위험 등)


4. 수영장 사용시 주의사항
- 수영장 사용전 간단한 샤워후 들어가 주시길 바랍니다.
- 반려견 수영장은 견주분의 관리감독하에 이용해주시길 바랍니다.
   (견주분의 관리 소홀로 인한 사고가 발생시 쉐르빌에서는 책임지지 않습니다.)
- 피부병, 상처가 있는 반려견은 수영장 사용을 자제해 주시길 바랍니다.
- 7세 미만 아동과 함께 이용하실 시에는 30분 수영, 10분 휴식을 지켜주시길 바랍니다.
   (물속에서 오래 놀다보면 저체온증이 올 수 있습니다. 중간중간 밖으로 나와 충분히 휴식을 취해 주시길 바랍니다.)


5. 바베큐 사용시 주의사항
- 바베큐 사용시 고기, 반찬류 등은 제공되지 않습니다.
- 바베큐 사용시 숯, 그릴사용료 15,000원이 있습니다.
- 바베큐 사용시 숯불은 무한으로 제공됩니다.


6. 드라이룸 사용시 주의사항
- 드라이룸 사용시 1~5키로의 반려견은 30분에 5,000원
                          5~10키로의 반려견은 50분에 10,000원
                          10키로 이상의 반려견은 60분에 25,000원이 발생합니다.
- 드라이룸 사용시 펜션지기에게 꼭 사용설명을 들은후 제대로 사용해 주시길 바랍니다.


7. 캠프파이어 사용시 주의사항
- 캠프파이어 사용시 예약하실때 미리 말씀해 주시길 바랍니다.
- 캠프파이어 사용시 40,000원의 사용료가 있습니다.


8. 노래방 사용시 주의사항
- 노래방 사용시 기본 1시간 사용료 25,000원 입니다.
- 노래방은 저녁 11시 까지만 운영되오니 사용시 참고해 주시길 바랍니다.
- 밤 11시 이후의 고성방가는 타 객실 손님을 위하여 금하오니 양해 부탁드립니다.


9. 미성년자 이용시 주의사항
- 미성년자는 보호자 동반없이 이용하실수 없습니다.


10. 입실, 퇴실시 주의사항
- 입실시간은 오후 2시, 퇴실시간은 오전 12시까지입니다.
- 퇴실시 입실할때와 같은 모습으로 정리해 주시길 바랍니다.
- 퇴실시 쓰레기는 앞에 분리수거통에 분리수거 해주시길 바랍니다.
- 오후 10시 이후의 입실은 사전에 미리 연락 주시길 바랍니다.


11. 예약시 주의사항
- 예약후 12시간 이내에 미입금시 자동 예약취소됩니다.
- 최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 도착당일 기준인원 초과 또는 반려견 추가는 입실불가 하시며
   환불기준에서 제외됨을 알려드립니다.
- 올바른 예약문화 정착을 위하여 쉐르빌에서는 예약취소시 환불기준을 정해두고 있습니다.
   정확한 환불기준 내용은 예약안내 - 환불기준을 읽어 주시길 바랍니다.


고객님들이 더 편히 믿고 쉬실수 있도록
더욱 노력하는 쉐르빌이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.

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